庚子年伊始，仿佛有一只無形的手給我們的工作和生活按了一個暫停鍵。隨著國家疫情防控阻擊戰有序的開展，形勢持續向好，截至3月18日24時，湖北新增確診病例0例。

　　除武漢市外，全國其他省市已陸陸續續開始了復工復產。但受疫情影響，我們依然無法對用戶進行現場服務。

　　一場電話會議上，領導再次強調：“我們要秉承以用戶為中心的理念，想盡辦法服務好用戶，解客戶的燃眉之急”。會后，人員立即調動起來，公司市場部快速定位客戶的培訓需求，我們的技術大能紛紛學習直播軟件，化身網紅主播，帶著滿滿的干貨，為客戶開展了一次次線上培訓，讓用戶根據自己的需要，實現個性化與主動的學習。保障用戶復工后工作的順利開展。

　　（機載激光雷達用戶線上培訓課表）

　　該課程詳細講解了中海達激光雷達測量系統在數據采集，數據預處理以及后處理的作業流程，以保障用戶能夠盡快熟練掌握整套系統使用，盡快投入到生產中。

　　（配套軟件功能介紹）

　　（外業規劃及操控軟件培訓）

　　（點云融合軟件培訓）

　　（數據成果生產培訓）

　　每一場在線用戶培訓結束，我們的“技術員主播”都得到了用戶毫無保留的贊譽和認可。

　　線上培訓只是我們服務于用戶的開始，培訓過后我們安排了技術人員入群，跟蹤解答用戶在后續學習和使用中的疑問；后續我們還會有更多元化的方式，為用戶提供更優質的售后服務。