服務專區
推動三維激光實景技術產業化,助力實景三維世界建設與應用。
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售后政策
- 分類:服務專區
- 發布時間:2021-07-24 18:05:19
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概要:
詳情
售前服務:
◆ 應用咨詢:我們的行業專家洞悉激光雷達的應用,隨時為您提供關于產品,技術、行業解決方案等方面的咨詢,出具優化的方案。
◆ 考察接待:您可以預約親臨公司現場考察,我們專業的接待人員將為您講解介紹。
售中服務:
◆ 交付:我們會負責對您采購的設備進行安裝、調試,盡快的投入生產。
◆ 培訓:我們為采購單位的技術人員提供設備安全操作、項目規劃及成果生產等培訓。
售后服務:
◆ 設備維護:對您采購產品提供合同期限內的免費保修,終身維護。保修期內設備出現故障及配件損壞(人為因素及不可抗力因素除外),負責無償檢修,所需換件由我公司提供(易損易耗件除外)。超過保修期,檢修按成本價收取材料及人工費;同時自您購機之日起,終身享受軟件免費升級服務;當需要維修服務時,我們的工程師會提供快速響應。
◆ 客戶需求定制服務:根據您的不同需求,我們可以對您的機器進行定期檢修,也可以在您需要時提供定期的調整和校準服務,確保機器能保證良好性能,以免影響您的生產效率。
◆ 在線服務:我們建立了多樣化的在線服務渠道,您可以通過客服電話、客服郵箱、網站在線、網站留言、微信公眾號等渠道和我們聯系,獲取您需要的服務。
◆ 備件:使用原廠的備件和易損易耗件能夠優化機器的生產效率。我們可以保證充足的備件,并對您承諾優惠的價格。
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