他來了(le)，他來了(le)！

　　期待已久的(de)“超級保障(zhang)包”最(zui)全解(jie)讀來了！！

　　作為海(hai)達數云(yun)全新推(tui)出(chu)的新一代國(guo)產(chan)機載激(ji)光雷(lei)達旗艦，智(zhi)喙PM-1500機載激(ji)光測量系(xi)統配備了(le)超(chao)高性價比的售(shou)后保(bao)障政策——超(chao)級保(bao)障包。

　　只要滿足條件，我們承諾：摔壞主機(ji)無限次包賠。

　　可(ke)以很負責任的說，超級(ji)保障包，讓您“炸機”無(wu)憂，超級(ji)有料、誠意十足(zu)！

　　那么——

　　超級保障(zhang)包(bao)具(ju)體有哪(na)些(xie)保障(zhang)？

　　保障包的響應速度到底快不快？

　　今天我(wo)們就請李(li)航博士(shi)為大家一一介紹~

　　Q：“超級(ji)保障(zhang)包(bao)”到底(di)“超級(ji)”在哪里(li)？包(bao)含哪些(xie)保障(zhang)？

　　A：超級保(bao)障(zhang)包是海達數云針對業(ye)內痛點，聚焦用戶體驗，首創的一項超值服(fu)務，通過為激光(guang)雷達主機和搭(da)載的飛行平臺(tai)提供全方(fang)位保(bao)障(zhang)，幫(bang)助客(ke)戶免除“炸機”煩惱，專注(zhu)作業(ye)本(ben)身。

　　在合(he)同正式簽訂并付款之后(hou)，就可以享有激光雷(lei)達(da)主(zhu)機一年之內(nei)無限次(ci)包(bao)賠服務(wu)。

　　當然，包賠的(de)前(qian)提是：合法飛行，非主(zhu)觀意(yi)愿摔機(ji)，保留炸機(ji)殘(can)骸。

　　與(yu)此同(tong)時，配套的(de)無人機平臺也(ye)享有一站式聯保，同(tong)樣可以摔(shuai)壞包賠。

　　Q：保(bao)障包(bao)費用是多(duo)少(shao)？有沒有設置(zhi)其(qi)他隱形條(tiao)款？

　　A：目前的優惠政策是：只要購買了智喙PM-1500激光雷達主(zhu)機，即可免費贈送一年超(chao)級保障(zhang)包服務，自第二年起(qi)費用為6萬/年。

　　關于(yu)超級保障包(bao)的服務(wu)范圍，可以參(can)考我們提供的《海達數(shu)云智喙(hui)PM-1500激光測(ce)量系統超級保障包(bao)服務(wu)條款》。除此之外(wai)，不用擔(dan)心(xin)任何隱形條款。

　　但需要說(shuo)明(ming)的是，檢(jian)測過程中(zhong)產(chan)生的技術服(fu)務、交通運(yun)輸費等將根據實(shi)際情況來收取一定費用。

　　Q：發生(sheng)事故后(hou)，智喙PM-1500的售后(hou)服務流(liu)程是(shi)怎(zen)樣的？

　　事故發生(sheng)后，被保障人應立即(ji)停止作業或采取相應措(cuo)施(shi)防止事故損害(hai)進一步擴大；

　　請(qing)在2小(xiao)時內(nei)與(yu)海達數云售后部(bu)（電話：手機：）取得(de)聯系；

　　您(nin)可以進入海達數云微信公眾(zhong)號，點擊(ji)“售(shou)后服務”菜單(dan)欄，下(xia)載《售(shou)后服務申請(qing)表》；

　　也可以直接點擊下載《售后服(fu)務申請表》，根據表格要求提供(gong)相(xiang)關證明材料(liao)和資料(liao)，隨同表格發送至售后郵(you)箱：xuejiaow dgrunheng.com.cn

　　Q：保(bao)障(zhang)包(bao)的響(xiang)應(ying)時間需(xu)要(yao)多久(jiu)？在(zai)保(bao)障(zhang)包(bao)處理過程中，能(neng)否馬上調新飛機或者新設備(bei)給用戶，周期快(kuai)不(bu)快(kuai)？

　　A：發生(sheng)事故(gu)后，經過(guo)我們的技術工程師(shi)評估，一旦(dan)維修期超過(guo)30個工作日，馬上申請為客戶換新(xin)機(ji)。

　　Q：在沒有(you)申請空域的情況下，在農村墜毀，但沒有(you)造成(cheng)人員(yuan)及村民財產損失。這種情況下，能否賠新？

　　A：不予賠新。

　　海(hai)達數(shu)云堅持“合法飛(fei)行，規范作業(ye)”原則。

　　再次重申我(wo)們的包賠(pei)前提，在保障(zhang)期(qi)內：1、合法(fa)(fa)合規飛行，也就(jiu)是(shi)需(xu)要(yao)取得合法(fa)(fa)空(kong)域，且飛行和(he)操控人員具備相應資質（AOPA證或廠商培訓合格證）；2、非主觀意愿摔機；3、保留“炸機”殘(can)骸(hai)。

　　Q：搭載其(qi)他廠商的無(wu)人機，摔壞了賠(pei)不賠(pei)？

　　A：賠！只要滿足前面提(ti)(ti)到(dao)的三點包賠前提(ti)(ti)，在(zai)保障期間，智喙PM-1500激(ji)光雷達主(zhu)機都(dou)能享受(shou)包賠服務。

　　Q：作業(ye)過程(cheng)中，設備掉河里了賠不賠？

　　A：賠(pei)！我們(men)知道(dao)身邊(bian)的一些(xie)日常(chang)用的電子(zi)產品(pin)，即使(shi)買(mai)了保(bao)修服務，但設備(bei)進水(shui)都是默(mo)認不保(bao)修的。

　　但海達數云(yun)敢(gan)承(cheng)諾，在滿足(zu)以上前提條件下(xia)，智喙PM-1500主機即使掉到河里同樣包賠。

　　Q：國內其他同類型廠商有(you)沒(mei)有(you)類似的保(bao)障(zhang)服務？

　　A：超級保障(zhang)包是由海達數云在業內(nei)首次提出的，我們是懷(huai)抱一(yi)顆(ke)誠心而(er)來。

　　相比以(yi)往的(de)“炸機”風險：保(bao)險公司漫長的(de)賠(pei)付等(deng)待和高(gao)免(mian)賠(pei)額，動則4個月以(yi)上的(de)國外往返維修周期，高(gao)達(da)數(shu)十萬的(de)維修費用……超(chao)級保(bao)障包是(shi)直擊無人機機載雷達(da)最(zui)大痛點(dian)的(de)一(yi)項創新之舉。

　　我(wo)們也期待與(yu)從業者一同(tong)攜手、集思廣(guang)益(yi)，真正解決客戶的(de)后顧之(zhi)憂(you)，打造良好的(de)行(xing)業環境，共同(tong)為(wei)激(ji)光雷達(da)開創更廣(guang)闊的(de)天地。

　　Q：是(shi)否(fou)有進行(xing)相關統計，一般(ban)大概在多長時(shi)間內，用戶可以回本？

　　A：根據我們以(yi)往與眾多客戶(hu)群(qun)體接(jie)觸了解到的經驗，在項目(mu)安排比較飽滿的情況下，一般(ban)在3~6個月就能收(shou)回設備成本。

　　Q：智喙PM-1500使用壽命大(da)概(gai)是幾年？后續推(tui)出更加(jia)先(xian)進的國產產品時，能(neng)否進行(xing)換代升級？

　　A：智喙PM-1500的使(shi)用壽(shou)命在十年(nian)左(zuo)右(you)。

　　我(wo)們(men)秉承中海達一貫的服務傳統，可以(yi)為(wei)客戶提(ti)供換代(dai)升級(ji)服務。

　　滿足(zu)哪(na)些(xie)條(tiao)件(jian)，可以無(wu)限次(ci)包賠？

　　A：售后服(fu)務流程：

　　海達數云依托中海達集團旗下28個(ge)(ge)分公司，銷(xiao)售服(fu)務網絡輻射(she)全國，七(qi)個(ge)(ge)工作日(ri)內快(kuai)速響(xiang)應，為客戶提供備用機服(fu)務，保障客戶項目順(shun)利進行。